一个简短的推销短片情景剧剧本

大家，早上好！

推销其实是一个古老的概念。 说它古老， 是因为它的历史十分悠久。 当人类社会第一次

出现商品这个概念时， 推销就应运而生了， 之后它就成了一种长期以来为人们所熟悉的社会

现象， 逐步渗透到了人们的日常生活之中。可以这样说， 推销伴随着商品的产生而产生，并

伴随着商品的发展而发展， 商品生产越发达， 推销就越发显得重要。 而当今社会的市场已经

成为了买方市场， 在这种情况下推销特别重要， 尤其是销售人员对顾客的影响是很大的， 此

情景剧即围绕推销的重要性展开。

角色分配：

***—— 饰演销售人员小 A 

***—— 饰演客户小 C 

场景一：上门拜访之前打电话确认预约时间

场景二：上门拜访。

场景三： N 天之后，再次回访。

场景一：上门拜访之前打电话确认预约时间

地点：小 A 在马路上 VS 小 C 在办公室

小 A 拿出手机，拔通小 C 的电话：喂，小 C 啊，你好，我是小 A。

小 C：小 A 啊，你好。

小 A：呃，（看一下手表）上次约好，是下午两点钟见面的，不知道你现在方便吗？

小 C：没问题，你来吧，我等你。

小 A：好好，那我们一会见。

小 C：再见。

………………

场景二：上门拜访。

地点：小 C 的办公室。

小 A 到达小 C 办公室门口，轻轻扣门。

小 C 打开门，看到小 A 然后说：小 A 啊，你来了啊。

小 A：小 C，你今天气色不错哦。

小 C：谢谢，来，我们进去聊吧。

小 A：好啊。

小 A 和小 C 分别入座后。

小 A 开始静静地观察小 C 的办公室，然后看到一张有小狗的照片。

小 A：小 C，你也养狗啊，它叫什么名字啊？

小 C：咦，你怎么知道，我有养狗啊？

小 A：照片上不是你的狗狗吗？

小 C：哦，是的，它是我的宝贝，它叫豆豆。

小 A：豆豆很可爱的哦 ~ 

小 C：不要被它可爱的外表所欺骗了，它调皮死了。

小 A：我也养了一只狗狗。

小 C：真的？你们家小狗是？

小 A：我养了一只雪拉瑞，小名棉花糖。

小 C：有时候可以让它们一起处一下感情。

小 A：好呀 ~对了，根据上次电话联系之后，我根据你的具体情况做了一份美容方案。

我们来讨论一下这个方案吧？

小 C：好的啊。

小 A：上次听你说，你经常熬夜，然后第二天眼睛就会很肿了，这一直是你的烦恼。针

对这一点， 我给你带来了一款产品——舒活眼膜霜。 这一款产品的功能就是有效舒缓眼部因

睡眠或休息不足产生的浮肿或疲倦现象。有效保湿成分能提供眼部立即的保湿、滋润效果，

并能舒缓眼部肌肤。

小 C：你说的这么好，是不是真的啊？

小 A：当然是真的啦，我带来了试用装，你可以先试用一下，试用的好的话，再购买也

可以。

小 C：好的啊，谢谢你啊，我先试用一下，过些日子再打电话给你。

小 A：好的，我先走了，下次再来看你。

小 C：恩，好的，再见。

小 A：再见。

………………

场景三： N 天之后，再次回访。

地点：小 C 的家里。

小 A 轻按门铃，小 C 前来开门，请小 A 进去入座。

小 A：你怎么样？最近忙不忙？

小 C：挺好的，哦，对了，你上次给我用的那些试用装我用了，确实很好用啊。不过就

是试用装太少了，你什么时候有时间帮我拿一件过来？

小 A：我今天正好有带着呢。

小 A 给小 C 拿出舒活眼膜霜，写好收据等。

小 A 装收据交给小 C，然后对小 C 说：对了，我上次观察到，你的皮肤有点干，而且

现在又进入冬季了，要注意肌肤的保湿啊。

小 C：恩，是的，我的皮肤向来有点干干的，我也很苦恼呢，对了，你有什么好的推荐

吗？

小 A：对了，我们公司现在正在做促销，有一款就是专门针对的干性皮肤的。

小 C：哦，说来听听。

小 A：（小 A 从包里拿出一款试用装）就是这款舒颜保湿霜，不过这是试用装，你可以

先试用一下。 这款产品能帮助保护肌肤免受外界环境侵害， 滋润并均衡肌肤， 给予肌肤悉心

呵护。

小 C：好啊，那我先试用一下，用得好的话，下次再帮我带来哦。

小 A：没问题。今天跟你聊天实在是太开心了。 不过，现在时间也不早了 （看一下手表） ，

我也该走了。

小 C：啊，这么快啊，再坐一会吧，一会一起吃饭吧。

小 A：不用了啦，谢谢啊。

小 C：好吧。那下次再来啊。

小 A：恩，好的，再见啊。

小 C：恩。再见。

总结：

通过这个情景剧我们可以看到推销是一种特殊的职业， 它不仅需要从事这项工作的人具

有专门的推销知识， 还要求推销人员具有良好的心理素质与性格特征。 因为推销总是不断面

对新的顾客和新的情况， 推销的成绩不仅是以推销人员自身的努力为转移， 而且常常取决于

顾客的反应。推销人员经常要独自面对各种困境和难题， 具有极大的挑战性。所以，推销是

一项能发挥个人能力和聪明才智的工作。 剧中的售后回访也是从顾客利益出发， 不失为提高

顾客满意率，维持顾客，发展顾客的好方法。谢谢大家。